Política de Privacidad

Última actualización: agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

Infinia Innovation SAS, con domicilio en Calle 27B Sur #35A-08, Bogotá, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que los usuarios proporcionan a través del formulario de contacto del sitio web www.infiniainnovation.com.

2. Datos que recopilamos

A través del formulario de contacto recopilamos: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional), nombre de la empresa (opcional), servicio de interés y el contenido del mensaje. También registramos la fecha y hora del envío con fines de trazabilidad.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan exclusivamente para responder a tu consulta, enviarte información comercial que hayas solicitado y, en su caso, iniciar una relación contractual. No utilizamos tus datos para fines distintos de los indicados sin tu consentimiento expreso.

4. Base legal

El tratamiento se basa en tu consentimiento expreso al marcar la casilla de aceptación en el formulario y en el interés legítimo de Infinia Innovation SAS para atender solicitudes comerciales. En el caso de clientes, adicionalmente en la ejecución de una relación contractual.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial o durante el plazo necesario para cumplir con obligaciones legales. Los datos de consultas no convertidas en relación contractual se eliminan tras 12 meses de inactividad.

6. Destinatarios y transferencias

Tus datos no se venden, alquilan ni comparten con terceros, salvo proveedores de infraestructura (Brevo, como servicio de envío de correo electrónico) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato. No realizamos transferencias internacionales fuera del ámbito de la Ley 1581 de 2012.

7. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar y oponerte al tratamiento de tus datos, así como a solicitar su portabilidad. Puedes ejercer estos derechos escribiendo a contacto@infiniainnovation.com con el asunto "Protección de datos".

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. El formulario se transmite mediante HTTPS y las claves de los servicios de terceros no se almacenan en código públicamente accesible.

9. Legislación aplicable

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 de la República de Colombia. Para residentes en el Espacio Económico Europeo se aplica adicionalmente el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR).

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política: contacto@infiniainnovation.com.